Huisregelement

HUISREGLEMENT CHEZ SENSE VOOR BEZOEKERS

(Bij binnenkomst stemt u hiermee in.)

Algemeen

Restaurant Chez Sense biedt een lunchbuffet, lunch a la carte en een onbeperkt dinerconcept.
Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing.
De UVH zijn bindend voor iedereen die gebruikmaakt van onze diensten.

Lunch

U kunt bij ons lunchen van maandag tot en met donderdag van de kaart. Van vrijdag tot en met zondag en feestdagen bieden wij een lunchbuffet aan. Ons lunchbuffet is afhankelijk van de beschikbaarheid. Mocht het buffet op een bepaalde dag niet doorgaan, dan verwelkomen we u graag voor een lunch à la carte. We laten dit altijd uiterlijk twee dagen van tevoren weten, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Diner

Voor het dinerconcept bieden wij verschillende arrangementen.
Bij binnenkomst kiest u één arrangement voor het hele gezelschap. Deelname geldt voor iedereen
Na afloop van het diner rekent u af bij de receptie. Gesplitst betalen is niet mogelijk.

De arrangementen zijn gebaseerd op de verblijfsduur en niet op hetgeen u nuttigt.
Wilt u langer blijven dan het geboekte arrangement (mits uw tafel vrij is van opvolging), dan kunt u tegen betaling bijboeken.
Bij eerder vertrek is geen restitutie mogelijk.

Groepen en aankomst

Het definitieve aantal deelnemers ontvangen wij uiterlijk 24 uur voorafgaand aan het arrangement. Bij een lastminute-correctie tot 10% naar beneden brengen wij geen extra kosten in rekening; bij een grotere afwijking wordt het aantal boven deze marge wel doorbelast. Wij adviseren om het arrangement met het volledige gezelschap te starten. Groepen kunnen verzamelen in de receptiehal. Indien er toch gestart wordt terwijl de groep nog niet compleet is, betalen de vertraagde deelnemers alsnog voor het oorspronkelijk geboekte arrangement. Om een goede planning voor al onze gasten te waarborgen hanteren wij vaste tijdslimieten. Bij een verlate aankomst blijft de eindtijd ongewijzigd.

Prijzen

Door veranderende inkoopkosten en marktomstandigheden kunnen onze prijzen soms worden aangepast. We doen dit altijd zorgvuldig en met oog voor kwaliteit en gastvrijheid. De actuele prijzen op de dag van bezoek zijn altijd leidend.

No-Shows

Bij een no-show op het gereserveerde aanvangstijdstip zijn wij na 20 minuten genoodzaakt uw tafel vrij te geven aan andere gasten. Houd er rekening mee dat herhaalde no‑shows ertoe kunnen leiden dat u in de toekomst geen reserveringen meer kunt plaatsen.

Eten, drinken en alcohol

Om de prijs-kwaliteitverhouding vriendelijk te houden, behouden wij het recht om verspilling van eten en drinken in rekening te brengen.
Het is niet toegestaan om eten of drinken mee te nemen bij vertrek.

Bij overmatig alcoholgebruik wordt het alcoholarrangement stopgezet zonder compensatie.

Jongeren onder de 18 jaar mogen geen alcohol nuttigen. Wij hanteren de NIX18‑regel; dit betekent dat ons personeel bij gasten tot 25 jaar altijd om legitimatie moet vragen. Bij twijfel behouden wij het recht om om legitimatie te vragen of alcoholische consumpties te weigeren.

Kinderen

De kinderspeelruimte is uitsluitend bedoeld voor gasten van Chez Sense.
Ouders zijn altijd (eind)verantwoordelijk voor hun kinderen.
Houd alstublieft rekening met andere gasten.

Garderobe en aansprakelijkheid

Wij beschikken over een ruime, bewaakte garderobe.
Laat zoveel mogelijk grote tassen en jassen daar achter.
De directie van Chez Sense is niet aansprakelijk voor diefstal, beschadiging van kledingstukken of andere eigendommen, noch voor eventuele ongevallen.

Cadeaubonnen

Wij accepteren geen dinerbonnen of VVV-cheques van derden.
Chez Sense heeft wel eigen cadeaubonnen beschikbaar.

Roken

Roken is niet toegestaan in het restaurant.

Dieren

(Huis)dieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van blindengeleidehonden.

Gedrag

Er is absoluut geen plaats voor wapens, drugs, racisme, agressie, geweld, dronkenschap of ander hinderlijk gedrag.
U bent te allen tijde verplicht de aanwijzingen van het personeel op te volgen.

Bij (herhaaldelijk) overtreden van de huisregels pleegt u huisvredebreuk en wordt u verzocht het restaurant te verlaten.
Indien nodig doen wij melding bij de politie.

Privacy

Chez Sense maakt gebruik van cameratoezicht voor uw veiligheid en die van onze medewerkers.
De beelden worden uitsluitend gebruikt voor beveiligingsdoeleinden en zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers.
Wij hanteren een privacybeleid dat in lijn is met de geldende AVG.